Política de Privacidade

Política de Privacidade – Cuidadores BH

Segue a Política de Privacidade da CUIDADORES BH LTDA, inscrita no CNPJ nº 33.477.077/0001-06, respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais.

Dessa forma, garantimos transparência no tratamento de dados e atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).



Política de Privacidade – Coleta de dados pela Cuidadores BH

Em primeiro lugar, coletamos dados quando você entra em contato por formulários, WhatsApp ou e-mail.

Além disso, também recebemos informações quando você solicita orçamentos ou interage com nosso site.

Da mesma forma, coletamos automaticamente dados de navegação para melhorar desempenho e segurança.

Por exemplo, registramos endereço IP, páginas acessadas, navegador e tempo de visita.


Política de Privacidade – Dados coletados pela Cuidadores BH

Dependendo da sua interação com o site, podemos coletar:

Dados fornecidos por você

  • Nome completo
  • Telefone
  • E-mail
  • Cidade ou região
  • Informações sobre cuidados necessários
  • Mensagens enviadas

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Navegador e sistema operacional
  • Data e horário de acesso
  • Páginas visitadas
  • Cookies de navegação

Política de Privacidade – Uso dos dados pela Cuidadores BH

Primeiramente, utilizamos os dados para responder solicitações e prestar atendimento.

Além disso, usamos as informações para elaborar orçamentos e fornecer suporte aos usuários.

Da mesma forma, analisamos dados para melhorar nossos serviços e a experiência no site.

Por fim, também utilizamos informações para segurança e cumprimento de obrigações legais.


Base legal do tratamento de dados

A Cuidadores BH trata dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular
  • Execução de contrato ou etapas preliminares
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Legítimo interesse
  • Exercício regular de direitos

Comentários no site

Quando visitantes deixam comentários, coletamos os dados informados no formulário.

Além disso, registramos IP e informações do navegador para prevenção de spam.

Da mesma forma, o Gravatar pode receber versão anonimizada do e-mail.

Após aprovação, o comentário pode ser exibido publicamente.


Política de Privacidade – Cookies utilizados pela Cuidadores BH

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.

Além disso, eles ajudam a manter preferências e funcionalidades do site.

Entretanto, você pode desativar cookies no navegador.

Contudo, isso pode afetar algumas funcionalidades.


Política de Privacidade – Conteúdos de terceiros

Eventualmente, o site pode exibir conteúdos incorporados como vídeos, mapas e imagens.

Nesse caso, esses serviços podem coletar dados e utilizar cookies.

Por isso, recomendamos verificar as políticas desses terceiros.


Compartilhamento de dados

A Cuidadores BH não vende dados pessoais.

Contudo, podemos compartilhar informações quando necessário para funcionamento dos serviços.

Além disso, compartilhamos dados com:

  • Hospedagem e infraestrutura do site
  • Ferramentas de atendimento e comunicação
  • Prestadores de tecnologia
  • Autoridades públicas quando exigido por lei

Ainda assim, exigimos proteção adequada dos dados.


Retenção de dados

Armazenamos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.

Além disso, mantemos informações quando houver obrigação legal ou necessidade jurídica.

Posteriormente, eliminamos ou anonimizamos os dados quando deixam de ser necessários.


Segurança das informações

A Cuidadores BH adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.

Além disso, monitoramos continuamente nossos sistemas.

Da mesma forma, revisamos práticas de segurança periodicamente.

Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro.


Direitos dos titulares

Você pode solicitar:

  • Acesso aos dados
  • Correção de informações
  • Exclusão de dados
  • Revogação de consentimento
  • Portabilidade
  • Informações sobre compartilhamento

Além disso, pode solicitar esclarecimentos sobre o uso de seus dados.


Como exercer seus direitos

Entre em contato:


Para onde os dados são enviados

Comentários podem ser analisados por sistemas automáticos anti-spam.

Além disso, fornecedores de tecnologia podem processar dados para funcionamento do site.

Contudo, todos seguem padrões de segurança e proteção de dados.


Alterações nesta política

A Cuidadores BH pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Por isso, recomendamos revisão periódica deste documento.

Além disso, atualizamos a data no início da página sempre que houver mudanças relevantes.


Contato

Por fim, reafirmamos nosso compromisso com a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais.